En tant que PDG d’une entreprise qui fabrique des jeux gratuits, vous devez jongler avec de nombreuses choses pour vous assurer du succès de votre entreprise, et souvent, les informations peuvent vous arriver de toutes parts. Il existe une pléthore de mesures que vous pouvez surveiller pour obtenir une bonne vue d’ensemble des performances et éclairer votre prise de décision, et vous en utilisez probablement déjà beaucoup. Il est toutefois important de savoir sur lesquelles vous devriez vous concentrer et comment elles peuvent donner une image trompeuse de ce qui fonctionne dans le jeu si elles ne sont pas utilisées correctement. Cette liste couvre certaines des principales métriques de jeu gratuit que vous devriez connaître, tout en expliquant comment et quand votre équipe devrait les utiliser.
1. Rétention du jour 1
Rétention du jour 1 est une métrique très importante et cela est particulièrement vrai dans les jeux gratuits comme gametwist, où les revenus sont souvent directement liés à la durée pendant laquelle le joueur reste dans le jeu. Il n’est pas inhabituel que tous les joueurs ne reviennent pas après une session, donc une valeur forte pour la rétention du jour 1 est de 50 %, avec de nombreux jeux faisant du surplace autour de 20-30 %.
Si votre rétention du jour 1 est faible, cela vous indique que vous devez apporter des améliorations au jeu. En soi cependant, cette métrique ne peut pas vraiment vous dire tout ce qu’il y a à savoir, comme : pourquoi les joueurs partent. De ce fait, elle est généralement analysée parallèlement à l’expérience du premier utilisateur (FTUE) pour déterminer les points de chute. Votre équipe devrait considérer les deux ensemble pour éviter de peindre une image ambiguë de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
2. Rétention du jour 7/14/30
Nous passons beaucoup de temps à parler de la rétention du jour 1 dans le secteur des jeux, et à juste titre, mais examiner la rétention plus tard dans le jeu est tout aussi nécessaire. Là où la rétention du jour 1 est une mesure de votre expérience d’embarquement et de première utilisation, mesurer la rétention plus tard dans le jeu donnera un aperçu plus perspicace de l’engagement des joueurs et de leur plaisir global.
Mesurer l’engagement ne consiste pas seulement à garder les joueurs heureux, votre équipe devrait utiliser cette métrique comme un indicateur vital de la monétisation du jeu, car les joueurs qui jouent plus longtemps ont généralement plus de valeur. Nos recherches montrent que la valeur de transaction moyenne des joueurs augmente à chaque achat, nous savons donc avec certitude que les joueurs qui jouent plus longtemps, dépensent plus.
3. Valeur à vie
Lorsque vous êtes responsable du retour sur investissement, il est absolument essentiel de comprendre la valeur de chaque installation afin de pouvoir justifier vos dépenses d’acquisition et planifier votre budget marketing. Si votre équipe d’analystes utilise le bon modèle, la valeur à vie (LTV) peut être utilisée pour vous donner une prédiction de ce que les joueurs sont susceptibles de dépenser dans votre jeu. Cela peut s’avérer très utile lors de l’élaboration de stratégies d’engagement pour différents segments de joueurs et de l’évaluation des canaux d’acquisition.