7 astuces efficaces pour vendre des produits et augmenter vos ventes
Si vous possédez une entreprise, il est crucial d’explorer diverses plateformes pour promouvoir et faire de la publicité. De cette façon, vous pouvez trouver de nouvelles avenues pour commercialiser votre entreprise et atteindre plus de public. Étant une plateforme très populaire, WhatsApp pour les entreprises vous offre l’opportunité de vous connecter efficacement avec vos clients.
Si vous faites un site de commerce électronique, vous pourriez trouver surprenant d’utiliser WhatsApp pour stimuler vos ventes.
Je vous recommande de lire cet article sur whatsapp payant.
Malgré le fait que ce ne soit pas une plateforme populaire aux États-Unis, WhatsApp compte plus de 1,6 milliard d’utilisateurs actifs. Cela dit, c’est l’une des plateformes de messagerie mobile les plus populaires au monde.
Mais en dehors de la messagerie, vous pouvez également générer des ventes grâce à WhatsApp. Il s’agit juste de savoir comment l’utiliser efficacement.
Pourquoi utiliser WhatsApp pour le business dans votre marketing ?
Savez-vous que plus de 60 milliards de messages sont envoyés quotidiennement sur la plateforme ? Par conséquent, vos clients cibles l’utilisent peut-être.
En outre, 67% des utilisateurs préfèrent se connecter avec les entreprises par le biais du chat. Et selon une étude, 42% des utilisateurs de smartphones âgés de 18 à 29 ans disposent d’une application de messagerie.
Cela dit, l’utilisation de WhatsApp peut être idéale si vous souhaitez atteindre un public plus jeune.
De plus, les messages instantanés ont de meilleurs taux d’engagement. C’est parce que 98% de ces messages sont ouverts et lus. Et 90 % d’entre eux sont lus dès leur réception.
Cela dit, voici sept conseils pratiques qui peuvent vous aider à stimuler vos ventes en utilisant WhatsApp :
Ayez un numéro WhatsApp officiel avec WhatsApp Business API
Idéalement, nous vous recommandons d’obtenir un numéro différent que vous utiliserez uniquement à des fins professionnelles. Vous devez utiliser ce numéro uniquement pour le partage de produits ou les communications avec des clients potentiels.
La raison est que vous allez partager ce numéro avec un grand nombre de vos acheteurs. Cela aide à ce que vous gardiez vos activités professionnelles et personnelles séparées.
Utiliser WhatsApp Web
En dehors de votre appareil mobile, vous pouvez également utiliser WhatsApp web, qui sert d’extension pour accéder au compte de votre application depuis votre PC. Pour ce faire, vous devez connecter votre application mobile à votre ordinateur de bureau ou portable. Vous devrez également scanner un code QR pour accéder à la page web de WhatsApp.
Il serait préférable de se connecter à un réseau Wifi pour réduire l’utilisation de votre plan de données, en dehors d’une meilleure stabilité de l’app.
L’un des avantages de la version web de WhatsApp est que vous ou la personne que vous avez désignée peut faire des ventes sur l’app ou envoyer un message via un ordinateur.
Vous pouvez ainsi éviter les erreurs de frappe les plus courantes. Vous facilitez également l’accès à divers canaux commerciaux lorsque vous envoyez des messages à vos clients.
En dehors de cela, il est courant que les utilisateurs de bureau soient sur leur téléphone de temps en temps.
Partager un lien vers votre magasin
Après avoir obtenu un numéro officiel, la prochaine chose que vous devez faire est de commencer à vendre aux personnes que vous connaissez personnellement.
Vous pouvez séparément partager votre lien de produit, constituer un groupe d’achat, ajouter des contacts et commencer à partager vos liens.
Tout ce que vous avez à faire est de trouver une ligne accrocheuse, puis de mettre le lien de votre boutique en dessous.
Promouvoir votre entreprise sur WhatsApp
WhatsApp Business est une excellente plateforme promotionnelle qui a un potentiel inexploité. Vous pouvez envoyer à vos clients du contenu promotionnel et informatif à l’aide de la fonction « Broadcast ». La meilleure partie est que vous ne violez pas leur vie privée.
Vous pouvez également être assuré que vous ne ciblez que les prospects intéressés. Après tout, ils ne vous donneront leur numéro que s’ils sont intéressés par ce que vous avez à offrir.
Par le biais de la fonction « Statut », vous pouvez partager des détails et des informations sur vos promotions et autres ventes flash directement via WhatsApp Business.
Parce qu’un statut mis à jour ne sera disponible que pendant 24 heures, vous créez un sentiment de rareté. Et cela peut obliger vos followers WhatsApp à s’engager avec vous immédiatement.
Ce peut être un excellent moyen de stimuler les conversions en utilisant la plateforme de messagerie.
Gagner la fidélité des utilisateurs
Savez-vous que les listes de groupe sur WhatsApp ont recueilli plus de fidélité des clients que tout autre groupe existant sur les médias sociaux ?
En dehors de cela, les tiktokeurs de marque semblent avoir développé un excellent rapport avec leurs followers. Ceci est renforcé par l’utilisation d’outils tels que les chats de groupe, les listes de diffusion et les notifications push.
Envoyer du contenu intéressant
Si vous utilisez WhatsApp régulièrement, vous êtes bien conscient que cet outil utilisé pour diffuser des informations n’est pas toujours précis.
Cela a poussé certaines personnes à ne pas ouvrir les messages s’ils proviennent d’un numéro inconnu, ou à ne même pas croire qu’ils sont proposés sur l’application.
C’est pourquoi vous devez bien réfléchir avant d’envoyer des messages WhatsApp à vos clients. D’autant plus lorsqu’ils ne connaissent pas votre marque et n’ont pas encore acheté chez vous.
Voici quelques façons d’attirer les gens vers votre contenu :
- Envoyez-leur du contenu éducatif lié à leur produit ou à leur niche ;
- Offrez un support client via l’appli, ce qui inclut les messages vocaux ;
- Envoyez des vidéos accompagnées d’informations utiles à votre public cible ;
- Créez des messages qui peuvent consister en des promotions permettant d’accéder à votre page via le lien WhatsApp.
En faisant cela, vous contribuez à la connaissance globale de votre public et cela vous aidera à le captiver.
Ne soyez pas ces marques qui envoient des messages aux gens toute la journée. Cela repousse vos utilisateurs WhatsApp au lieu de les engager.
Porter le support client à un nouveau niveau
Bien que WhatsApp soit principalement conçu pour les appareils mobiles, il est également compatible avec les ordinateurs de bureau. Par conséquent, vous pouvez également l’utiliser avec d’autres applications de bureau pour créer un support client robuste.
En conséquence, vos clients peuvent vous joindre directement, et vous pouvez leur offrir des réponses instantanées.
Le processus est également assez simple et assez direct. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre sur le site web de l’application web, puis de scanner le code QR, et après quelques instructions, vous êtes déjà dedans.