La définition d’objectifs est la première étape pour obtenir ce que vous voulez de votre entreprise. Ils donnent un sens à votre travail et vous aident à concentrer votre temps et votre énergie limités sur ce qui est important. Les objectifs commerciaux vous motivent également et vous donnent de l’énergie pour continuer lorsque les choses deviennent difficiles.
Si vous n’avez pas les bons objectifs commerciaux en place (ou pas d’objectifs du tout), vous ne saurez pas clairement ce que vous essayez d’atteindre, et vous serez probablement tiède dans vos efforts. Même si vous atteignez ces objectifs, les résultats ne seront pas aussi significatifs ou ne vous feront pas sentir aussi bien que vous auriez pu l’espérer.
Alors, quels types d’objectifs commerciaux devriez-vous fixer ? Voici cinq éléments que vous devez prendre en compte. Pour en savoir plus sur l’objectif smart, voir cet article.
1. Objectifs d’affaires professionnels vs personnels
Lorsque vous envisagez des objectifs d’affaires possibles, votre esprit va probablement vers l’obtention de plus de clients ou le fait de gagner plus d’argent. Ces objectifs sont importants, mais ils ne représentent qu’une partie du tableau.
Réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous avez commencé à travailler en freelance ou pourquoi vous avez lancé votre entreprise. Vous avez peut-être été motivé par plus de flexibilité et de temps avec votre famille. Vous vouliez peut-être être plus créatif ou apprécier davantage votre travail. Ce sont des priorités qui vont au-delà du revenu de base et des objectifs de vente. Le revenu rend toutes ces autres choses possibles, mais l’argent est rarement une fin en soi.
Lorsque vous fixez des objectifs, allez au-delà des domaines évidents liés à l’entreprise. Considérez des choses comme :
- Le nombre maximum d’heures que vous voulez travailler chaque semaine
- Des jours ou des plages horaires spécifiques que vous voulez avoir en congé
- Ne jamais manquer les journées sportives et les spectacles de vos enfants
- S’adapter à votre yoga et à votre méditation tous les jours
- Amener à une qualification spécifique
2. Objectifs professionnels à long terme vs à court terme
Lorsque vous définissez vos objectifs personnels et professionnels, tenez compte du délai pour les atteindre. Vous avez peut-être de grands rêves pour l’avenir, mais sans échéance imminente, il est facile de procrastiner. D’un autre côté, les objectifs à court terme peuvent vous faire passer à côté de la vue d’ensemble en faisant des progrès incrémentaux sans avoir quelque chose de plus substantiel à viser.
La meilleure approche consiste à fixer des objectifs professionnels à la fois à long terme et à court terme. Tout d’abord, créez une grande vision pour vous inspirer et vous donner quelque chose de significatif vers lequel travailler. Ensuite, décomposez cela en objectifs spécifiques avec des échéances plus urgentes pour concentrer vos efforts immédiats.
Une vision globale ou à vie pourrait inclure :
- Atteindre un niveau de revenu spécifique
- Établir un flux de revenus passifs
- Prendre une retraite anticipée et voyager dans le monde
- S’installer dans un nouveau pays
- Acheter la maison de vos rêves
3. Objectifs commerciaux de résultat vs. objectifs commerciaux de processus
En fin de compte, les objectifs commerciaux doivent vous permettre d’obtenir des résultats. Votre futur résultat est ce qui va vous motiver, et d’une certaine manière, la façon dont vous y parviendrez n’a pas vraiment d’importance !
Les objectifs de résultat sont directement liés aux résultats que vous visez, mais vous n’avez pas toujours le contrôle total sur le fait que vous y parviendrez ou non. Pour rendre l’atteinte de ce résultat plus probable, vous devez prendre des mesures spécifiques. C’est là qu’interviennent les objectifs de processus.
Les objectifs de processus sont liés à des choses sur lesquelles vous avez le contrôle. Par exemple :
- Envoyer un nombre spécifique de propositions chaque semaine
- Suivre des clients potentiels tous les jours
- Poser régulièrement sur vos canaux de médias sociaux
- Bloquer votre calendrier pour passer du temps avec votre famille
- S’inscrire à un cours en ligne
Encore, vous voudrez un mélange des deux types d’objectifs. Les objectifs de résultat correspondent généralement à cette vision à long terme que vous avez définie, tandis que les objectifs de processus seront plus utiles pour vos échéances à court terme. Par exemple, votre objectif à un an pourrait être d’augmenter vos revenus de 50 %, votre objectif à trois mois d’obtenir cinq nouveaux clients et votre objectif hebdomadaire d’envoyer au moins cinq nouvelles propositions.
4. Objectifs commerciaux quantitatifs vs qualitatifs
Les objectifs commerciaux doivent être suffisamment précis pour que vous puissiez les suivre et savoir quand vous les avez atteints. » Développer l’entreprise » est beaucoup trop vague, tout comme » obtenir plus de clients » ou » passer plus de temps avec mes enfants «
Les objectifs quantitatifs vous assurent d’avoir des cibles spécifiques, mesurables et réalisables (c’est là que SMART entre en jeu). Voici des exemples d’objectifs quantitatifs :
- Avoir trois nouveaux clients d’ici la fin du mois
- Ne pas travailler plus de 30 heures cette semaine sur l’entreprise
Pour autant, les objectifs commerciaux que vous ne pouvez pas mesurer avec des chiffres peuvent être tout aussi importants. Les objectifs qualitatifs peuvent inclure :
- Se sentir plus confiant
- Expérimenter moins de stress
- Amourer davantage votre travail
- Améliorer vos compétences en écriture ou en prise de parole en public
- Trouver un meilleur équilibre entre le travail et votre vie personnelle
5. Des objectifs professionnels ambitieux vs réalistes
Certains coachs financiers vous diront de définir un objectif de revenu pour l’année – et ensuite ils vous diront de le doubler ou même de le tripler. Ce genre d’ambition peut être inspirant et vous inciter à intensifier vos efforts. Mais il peut aussi sembler si décourageant que vous abandonnez face à une tâche impossible.
Un objectif » rêvé » ou un objectif extensible peut absolument vous aider à vous motiver pour fournir ce petit effort supplémentaire. Et même si vous ne l’atteignez pas tout de suite, vous pourriez vous en rapprocher plus que vous ne l’auriez fait autrement. Cependant, les objectifs ambitieux doivent être équilibrés par des objectifs et des étapes plus réalistes. Vous voulez avoir de petites victoires à célébrer en cours de route !
Par exemple, vous pourriez avoir un objectif extensible de créer un revenu à six chiffres parallèlement à un objectif plus réaliste de gagner 10 000 € de plus cette année que l’année dernière. Ou vous pourriez rêver de devenir un auteur de best-sellers, mais votre objectif plus réaliste est d’auto-publier votre premier livre cette année.
Rêvez grand, par tous les moyens. Mais fixez-vous ces objectifs plus modestes pour renforcer votre confiance et vous permettre d’avancer entre-temps.